- 這頁教什麼：比較 ChatGPT／Claude／Gemini 三大對話工具的優缺點，教「對話四原則」（角色、背景、格式、迭代追問），並提供衛教文案、醫囑白話化、文獻摘要、行政文書四種可直接複製的 Prompt 模板。
- 適合誰：已讀過 Part 1 — AI 基礎、準備開始把 AI 用在日常文書工作的醫療人員。
- 注意：病人可識別資訊（姓名、病歷號、身分證字號等）一律不可貼入 AI 對話框，完整規範見 Part 3 — AI 安全與隱私。
為什麼先學文字
這堂課看起來最不「AI」— 沒有酷炫的生圖、沒有會動的影片。但如果只能學一件事，應該是這件事：醫療人員實際用 AI 最頻繁的地方，是文字工作，不是圖像或影片。
潤一段病摘、寫一張衛教單、翻一段英文摘要 — 這些事每天都在發生，而且用 AI 處理只需要打字，不用學任何介面、不用等生成時間。
文書工作、衛教文案、文獻閱讀幾乎天天都要做，比生圖生影片的需求頻率高得多。
不用學工具介面、不用等待生成，打開對話框打字就能開始，是進入 AI 世界摩擦力最小的一步。
把一段生硬的醫囑丟給 AI，幾秒後拿回一段病人看得懂的說明 — 效益立刻感受得到。
三大對話工具
ChatGPT、Claude、Gemini 是目前最主流的三個對話式 AI，免費版都能滿足日常文字需求。
📅 資訊更新於 2026 年 7 月 — 各家免費額度規則變動頻繁（依訊息則數、時間窗、功能而定），實際使用以官方公告為準。
- 介面最直覺、中文表現好
- 通才型，什麼任務都能上手
- 能生圖、能語音對話
- 免費版有訊息則數限制，用量大時會自動降級成較輕量的模型
- 長文件偶爾會遺漏細節
- 長文分析、寫作品質最強
- 語氣拿捏細膩，適合正式文書
- 閱讀長篇文獻表現穩定
- 免費版採滾動時間窗限制，實際則數依對話長度與複雜度浮動
- 不支援生圖
- 有 Google 帳號就能用，免費額度相對大方
- 能整合搜尋，抓得到較新的資訊
- 中文寫作語氣略遜於前兩者
- 進階功能（如深度研究）在免費版限制較嚴
對話四原則
你是一位衛教護理師…
讓 AI 用對的專業水準和語氣回答，不是萬用客服的語調
對象是 65 歲以上的糖尿病患者…
告訴 AI 讀者/情境是誰，內容才會對症下藥
用列點呈現，300 字以內，語氣溫和不說教…
指定列點/表格、字數、語氣，省去來回修改
再更口語一點、把第三點刪掉…
第一次不滿意就繼續在同一個對話裡改，不要重開新對話
Before / After 對照
「幫我寫一份糖尿病衛教」
AI 只能猜對象、猜格式、猜長度，結果通常太籠統、太長，還要大改。
「你是衛教護理師，對象是 65 歲以上糖尿病患者，用列點呈現、300 字以內、語氣溫和。主題：血糖機使用步驟。」
角色、背景、格式一次到位，第一版通常就能直接用或小改即可。
Prompt 模板庫
四個最常用的醫療文字場景模板，複製後填入你的內容即可使用。
翻譯與文獻閱讀
處理整篇英文文獻時，AI 可以省下大量時間，但用法跟隨手翻譯一句話不一樣。
- 先摘要，再決定要不要讀全文 — 貼 Abstract 讓 AI 整理重點，判斷這篇是否值得花時間細讀
- 術語對照一起要 — 請 AI 保留專業術語的英文原文，並附中文翻譯，避免翻譯腔取代原本精確的用詞
- 方法與結果分開處理 — 統計方法、研究設計的細節容易在摘要式翻譯中被簡化，需要時單獨請 AI 逐段解釋
- 摘要仍需對照原文 — AI 整理的重點是幫助你快速抓方向，正式引用、寫入病歷或投稿前，一定要回頭核對原文
使用前必讀
⚠️ 病人可識別資訊一律不可貼入 AI
姓名、病歷號、身分證字號、確切生日、住址、罕見病況組合等任何可能反推出病人身分的資訊，都不能貼進公開的 AI 對話框。要用真實案例練習，先去識別化。完整規範請見 Part 3 — AI 安全與隱私。
速記口訣，動手前先問三件事：有沒有病人資料？會不會給病人看？我能不能負責？